Upgrade - Verrechnung bereits bezahlter Gebühren

Wenn du von einem kleineren Paket auf ein größeres Upgrades, so berechnen wir die anteiligen und bereits bezahlten Kosten, so dass du nur die jeweilige Differenz bezahlst. Bsp.: Hast du einen Jahresvertrag zu 50 EUR und wechselst nach einem halben Jahr auf den 100 EUR Jahresvertrag, so schreiben wir Dir anteilig 25 EUR (50 EUR bezahlt für 12 Monate, Restlaufzeit 6 Monate = 1/2) auf der ersten Rechnung zum Vertragswechsel gut.

In seltenen Fällen kann es in Kombination mit Aktionscodes zu Gutschriften kommen. Diese werden deinem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Rechnung in Abzug gebracht. Eine Auszahlung eines solchen Guthabens ist nicht möglich.